Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

jjin88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
jjin88 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, hỏi ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp từ trang chủ hoặc màn hình tài khoản. Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức. Phù hợp khi cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ảnh chụp màn hình.

Telegram

Nhắn qua kênh Telegram của jjin88 để được phản hồi nhanh, đặc biệt ngoài giờ hành chính. Đội hỗ trợ trực tuyến hầu hết thời gian trong ngày.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa dữ liệu — mà còn là quy trình xác minh rõ ràng và chính sách lưu trữ có giới hạn. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua máy chủ không mã hóa.
Xác minh hai bước Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn phải xác nhận trước khi vào tài khoản — bảo vệ thêm một lớp.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, thông tin không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua live chat hoặc email. Yêu cầu xóa tài khoản cũng được xử lý theo cùng kênh.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại jjin88

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng hay hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán bạn dùng (ví dụ MoMo hoặc ZaloPay) và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa thông tin không cần lưu theo quy định trong thời gian sớm nhất.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập; cookie phân tích đo hiệu quả trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Có. Giao dịch qua Viettel Money đi qua cổng thanh toán mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn trên hệ thống của mình.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các vùng đủ điều kiện theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.